אם בחרתם לקבל שירות מבעל מקצוע המופיע ברשימה שלנו אז לא בכדי. אותם בעלי מקצוע עוברים תהליך סינון קפדני מאוד לפני כניסתם לאתר וכן עוברים פיקוח מתמיד גם לאחר כניסתם. 

לפיכך, ככל ונתקלתם במקרה שנמצא שבעל מקצוע המופיע אצלנו באחת מהרשימות, רימה/שיקר/התנהל בחוסר הגינות ועוד, הנכם מוזמנים לפנות אלינו על מנת שנבדוק את הפנייה מולו וככל ובמידת הצורך ונראה כי תלונתכם צודקת והתנהלותו חמורה, נוציא אותו מהאתר שלנו.

יודגש כי בעלי המקצוע המופיעים אצלנו ברשימה התחייבו לתת דין וחשבון ככל וקיים חשש להתנהלות לא ראוייה וגם חוסר שיתוף פעולה מצדם יביא להסרתם מהרשימות שלנו.

לאחר שנקבל את פרטי הפנייה ישנן 2 אופציות. 
אופציה ראשונה שנדרוש מכם פרטים נוספים או אופציה שנייה שנפנה לבעל המקצוע כדי לדרוש תשובות.

תוך 30 ימי עסקים נשלח אליכם את ההחלטה שלנו את החלטתנו בנוגע לפנייתכם.

למה כדאי לכם לפנות אלינו לגבי הבדיקה:

1.       בעלי המקצוע שנמצאים אצלנו ברשימה מחויבים לתת לנו תשובות מלאות ולא מתחמקות אודות מקרים שפנו אלינו בעניינם.

2.       ככל ובעל המקצוע מסרב לשתף פעולה ו/או מתברר שפנייתכם מוצדקת אנו שולחים לכם את החלטתנו ובמידת הצורך תוכלו לצרף אותה לתביעה משפטית ככל ותוגש על ידכם.

3.       כמו כן, נדאג שאותו בעל מקצוע יוסר מהרשימות שלנו ככה שלקוחות נוספים לא יפגעו.